Технические рекомендации перед сборкой

  • В помещении должно быть искусственное освещение и розетки с напряжением 220 V.
  • Мы не собираем мебель на балконах, лестничных клетках, а также в нишах. Оставляем за собой право отказаться от сборки, если в зоне сборки будут лишние предметы.
  • Если бригада сборщиков была вызвана в неготовое помещение или сборка не состоялась по иной вине покупателя, повторный выезд бригады на сборку оплачивается в соответствии с тарифом, указанным в основном прайс-листе.
  • Если помещение не готово и это подтверждено фото и указано в акте сборки, покупатель имеет право вернуть мебель в течение 7 дней с момента доставки. Для этого нужно обеспечить сохранность упаковки и оплатить транспортные расходы:
    • при возврате товаров на сумму до 20 000 р. – 2000 р.,
    • при возврате товаров на сумму свыше 20 000 р. – 3000 р.
  • В случае, если покупатель оплатил сборку во время доставки, но затем от сборки отказался после приезда сборщика, он может вернуть деньги за сборку за вычетом стоимости выезда сборщика – 1000 р.
  • Если покупатель планирует собирать мебель сам, он должен открыть и проверить товар до подписания документов. В противном случае претензии о дефектах – царапинах, сколах, потертостях – не принимаются. Если документы подписаны до раскрытия упаковки, претензии также приниматься не будут.
  • При самостоятельной сборке мебели не выбрасывайте упаковки до завершения сборки. Если обнаружится недостаток в мебели, а упаковок не будет, претензии не принимаются.
  • Обоснованные претензии при самостоятельной сборке (нехватка деталей, не те детали) принимаются в течение 14 дней с момента получения мебели.